Bila baru bermula, pastinya inilah antara soalan utama. Apa sebenarnya skop kerja perunding hartanah ni?
Seperti yang ambe terangkan dalam artikel Cara Menjadi Ejen Hartanah skop kerja perunding hartanah ni ada dua bahagian. Dengan pemilik dan dengan pembeli. Kali ni ambe akan terangkan dengan lebih lanjut.
Bila tuan puan selesai baca artikel ni tuan puan sudah dapat asas yang baik. Lebih baik daripada kebanyakan ejen baru.
Skop Kerja Perunding Hartanah Dengan Pemilik Rumah
Objektif dengan pemilik rumah ni untuk dapatkan listing. Listing ni macam stok kita la. Nak jual mesti ada stok. Prosedur untuk dapatkan listing adalah:
- Buat marketing untuk dapatkan prospek
- Hubungi pemilik rumah
- Semak nilai pasaran
- Buat temujanji
- Inspection rumah
- Buat pemasaran
1. Buat marketing untuk dapatkan listing
Nak dapatkan listing ni kena buat pemasaran. Pemasaran ni bermula dengan penjenamaan diri. Untuk beritahu kepada orang ramai. Tuan puan ni adalah ejen hartanah.
Ada juga teknik pemasaran yang lain. Ada ejen buat pemasaran terus kepada pemilik melalui cold-calling.
Mereka dapat butiran pemilik daripada beberapa sumber. Kenalan, laman web hartanah, surat khabar dan landing page. Kemudian mereka hubungi.
Buat pemasaran ni kunci untuk dapatkan listing. Listing adalah nyawa seseorang perunding hartanah.
2. Hubungi pemilik rumah
Bila dapat butiran, tuan puan akan hubungi pemilik. Objektif nya adalah untuk tawarkan servis. Jika pemilik hartanah bersetuju, tuan puan akan buat langkah seterusnya.
Dalam fasa ini juga, tuan puan kena dapatkan butiran rumah. Butiran ni untuk semak nilai pasaran rumah tu.
3. Semak nilai pasaran
Sebelum buat temujanji eloklah semak nilai pasaran rumah terlebih dahulu. Ini bagi mendapatkan harga indikatif.
Jika harga terlalu tinggi tuan puan kena nasihat pemilik untuk rendahkan expectation. Jika pemilik berkeras, tuan puan kena pilih sama ada masih mahu pasarkan rumah tu atau tidak.
Secara am rumah dengan harga lebih nilai pasaran ni susah nak jual. Dan margin pinjaman pun tak dapat tinggi. Kalau tak semak nilai pasaran, susah di kemudian hari.
4. Buat temujanji
Setelah semak dan beritahu pemilik nilai pasaran, langkah seterusnya buat temujanji. Tapi jangan pula buat temujanji dan terus pergi ke rumah. Kena buat research.
Tuan puan sedikit sebanyak kena tahu tentang rumah yang nak dilawati. Minimumnya kena tahu latar belakang projek, lokasi dan ciri rumah.
5. Inspection rumah
Objektif inspection rumah ni adalah untuk:
- Bina hubungan dengan pemilik
- Memahami expectation pemilik
- Dapatkan lantikan pemilik dengan menandatangi surat lantikan (Authorisation to Sell)
- Untuk berunding dengan pemilik dari segi harga
- Untuk semak latar belakang dan keadaan rumah
- Fotografi rumah
- Untuk lihat dokumen asli rumah seperti geran dan perjanjian jual beli.
Jika tuan puan capai semua objektif di atas, insyaAllah kerja akan lebih licin.
6. Advertise
Setelah kesemua langkah di atas lengkap, tuan puan akan pasarkan hartanah. Ada banyak medium yang tuan puan boleh gunakan. Sebagai permulaan ambe syorkan guna Mudah.my, Propertyguru dan Facebook.
Kunci kejayaan pemasaran ni bukanlah berapa banyak medium yang tuan puan guna. Tetapi lebih kepada frekuensi. Makin kerap tuan puan advertise, makin banyak prospek yang tuan puan dapat.
Skop Kerja Perunding Hartanah Dengan Pembeli Rumah
Dengan pembeli hartanah pula, inilah skop kerja tuan puan:
- Terima butiran prospek
- Hubungi prospek pembeli
- Semak kelayakan pembeli
- Buat dan hadir temujanji
- Memudah cara proses pinjaman
- Memudah cara proses guaman
1. Terima butiran
Setelah tuan puan pasarkan rumah, tuan puan akan peroleh prospek pembeli. Ada yang dapat melalui kenalan. Ada yang isi form di medium pengiklanan. Ada juga yang hubungi terus.
Bila tuan puan ada butiran prospek ni, simpan dengan baik. Kena ada cara macam mana tuan puan identify pembeli dalam contact list tuan puan. Kalau tiada sistem yang baik, nanti terlupa atau hilang.
2. Hubungi pembeli
Tuan puan kemudian akan hubungi pembeli. Bila berhubungan ni kena faham motivasi pembeli untuk membeli. Ni antara butiran yang tuan puan kena tahu :
- Latar belakang pembeli
- Tempat menetap sekarang
- Lokasi tempat kerja
- Prospek tahu tak lokasi rumah?
- Kenapa dia pilih rumah tu?
- Berapa rumah dah pembeli view sebelum rumah ni?
Kesemua butiran ni adalah untuk pastikan pembeli tu serius. Tuan puan nak pastikan prospek yang bermotivasi tinggi datang untuk view rumah.
3. Semak kelayakan pembeli
Aspek seterusnya yang tuan puan kena pastikan ialah pembeli bersedia dari segi kewangan.
- Mereka cukup tunai untuk bayar booking dan deposit
- Mereka cukup tunai untuk bayar khidmat guaman dan stamping
- Mereka layak meminjam jika beli melalui pinjaman
Kalau pembeli belum bersedia, eloklah tuan puan nilai semula sama ada masih ingin bawa pembeli tu untuk view rumah.
Kalau ambe, ambe tak bawa. Huhu.
4. Buat temujanji
Tuan puan kemudian akan buat temujanji dengan pembeli dan pemilik untuk ziarah rumah. Biasanya temujanji ni pada hujung minggu.
5. Hadir temujanji
Tuan puan kemudian akan entertain pembeli pada hari temujanji. Nasihat ambe untuk ejen hartanah baru. Bila jumpa pembeli (dan pemilik sekalipun), jadi diri sendiri sahaja. Orang lebih percaya kepada kita kalau kita ni tak oversell.
Tuan puan kemudian biasanya akan jalankan rundingan. Jika pembeli berminat untuk membeli rumah, tuan puan kena pastikan mereka tandatangan borang Offer To Purchase dan bayar wang tandajadi.
Wang tandajadi tu mesti masuk kat ajensi. Kalau buat cek mesti atas nama agensi. Jangan minta klien buat cek atas nama tuan puan pula. Salah tu.
6. Proses pinjaman
Jika pembeli minta, tuan puan kemudian akan memudahcara pinjaman pembeli. Tuan puan kena pastikan dokumen untuk permohonan pinjaman lengkap. Dan kemudian hantar permohonan tu kepada jurubank.
Kebanyakan bank ternama akan beri jawapan dalam masa 1-2 minggu amnya. Jika lulus, tuan puan akan rujuk kes kepada peguam.
7. Proses perjanjian jual beli
Sebelum hantar kes kepada peguam, tanya dulu pembeli sama ada mereka sudah ada peguam untuk wakili mereka.
Kalau tiada tuan puan boleh refer kes kepada peguam yang tuan puan kenal.
Proses guaman ni akan makan masa lebih kurang 1 minggu. Jualan selesai setelah pemilik dan pembeli tandatangan surat perjanjian.
Tugas seterusnya adalah untuk claim komisyen. Tuan puan kena provide kepada agensi:
- Surat lantikan jual rumah (Authorisation to Sell)
- Surat tawaran belian rumah (Offer to Purchase)
- IC pembeli dan penjual
- Salinan perjanjian jual beli rumah
Kesimpulan
Settle! Ni la skop kerja perunding hartanah. Nampak macam senang kan? Macam senang tapi ni hanyalah asas, ada banyak lagi ilmu yang tuan puan perlu tahu.
InsyaAllah ambe akan kongsikan dalam pos akan datang. Sebelum ambe akhiri, berikut artikel yang tuan puan boleh ikuti:
Salam
Bagaimana cara saya nak daftar jadi perunding hartanah di Arif Hussin Ejen Hartanah?
Bole saya tahu dimana pejabat Arif Hussin ini?
Regards
Rozitah
Salam Tuan. Keluarga saya sedang membangunkan projek perumahan sederhana di Kota Bharu. Saya berada di KL dan ingin cuba untuk memasarkan perumahan tersebut di KL. Cuma saya kurang pasti bagaimana saya harus mulakannya. Saya tidak ada pengalaman dalam bidang hartanah
Oleh kerana projek tu adalah projek keluarga, pendapat saya keluarga encik boleh lantik encik sebagai ejen jualan in-house. Kemudian encik boleh pasarkan rumah tu untuk dapatkan pembeli. Kebiasaannya untuk hartanah di kota bharu, pemaju akan sasarkan pembeli yang bekerja di sektor awam.
Salam tuan, saya berumur 49 thn. Masih boleh ke jadi ejen hartanah
Salam. Boleh encik, umur tu bukan syarat.